Noorhani, Muhammad, dan Pustika Murni. 2021. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan Publik Pada Kantor Kelurahan Paringin Kota”. Institute 6 (1 (Jan - Juni):(93 - 113). https://ojs.uvayabjm.ac.id/index.php/institute/article/view/223.