witanti, sri. “Pengaruh Fungsi Pelayanan Administrasi Dan Kinerja Pegawai Terhadap Peningkatan Mutu Pelayanan Publik Di Kecamatan Banjarbaru Kota”. Pahlawan Jurnal Pendidikan-Sosial-Budaya, vol. 20, no. 1, April 2024, hlm. 129-37, doi:10.57216/pah.v20i1.755.