Rizali, M. (2017). Indeks Kepuasan Masyarakat atas Layanan BPKB pada Ditlantas Polda Kalimantan Selatan. Scientific : Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial Dan Ekonomi, 1(1), 65–80. Retrieved from https://ojs.uvayabjm.ac.id/index.php/scientific/article/view/143